从人工控制到自动化
人工优先建立的是安全边界, 但任何系统都不应永久停留在人工阶段。
真正困难的问题不是:
如何自动化
而是:
在什么条件下,自动化才是合理的
在 BookiAI 中, 自动化被视为一种 通过证据逐步获得的权限, 而不是默认能力。
自动化是一种策略决策
自动化常被误解为技术升级。
实际上,它首先是一种策略决策。
允许 Controller 自动执行意味着:
- 系统主动承担结果责任
- 人工授权被绕过
- 错误后果由系统承担
这要求的标准 远高于“看起来没问题”。
自动化的前置条件
任何操作要从人工执行 过渡到自动执行, 都必须满足以下条件。
1. 可信性保障结果稳定
可信性保障流程必须表现出:
- 长期稳定的通过率
- 明确且低歧义的结论
- 可预测的失败原因
如果评估结果波动明显, 就不具备自动化条件。
2. 行为风险可控且范围明确
自动化应从以下操作开始:
- 可逆的
- 影响范围小的
- 财务与合规风险低的
高风险操作 需要更严格的证据积累。
3. 与人工决策高度一致
人工优先阶段会产生关键数据:
- 人工通过率
- 人工否决原因
- 人工修改情况
只有当系统决策 与人工决策长期保持一致, 自动化才是合理的。
4. 明确的回滚与恢复机制
没有回滚能力的自动化 是不负责任的。
在放权之前,系统必须:
- 支持冲销或撤回
- 具备完整审计链路
- 验证过恢复流程
如果无法安全撤销, 就不应自动执行。
分级自动化策略
BookiAI 不会在 “人工”和“自动”之间跳跃。
Controller 会经历清晰的阶段:
-
完全人工
所有执行均需确认 -
条件自动
在严格条件下自动执行, 否则回退人工确认 -
默认自动
自动执行为主, 但持续监控与可回滚
每个阶段都是显式的、可逆的。
自动化不意味着跳过审阅
即便进入自动化阶段:
- Generate 仍然只负责提出建议
- Review 仍然进行评估
- 可信性保障仍然存在
变化的只是:
谁来授权执行
而不是决策如何形成。
为什么自动化必须随时可撤回
系统环境会变化:
- 模型更新
- 数据分布漂移
- 业务规则调整
因此,自动化必须具备:
- 可观测性
- 可调节性
- 可撤回性
一个无法退回人工模式的 Controller, 就已经失去了治理能力。
接下来
当执行路径已经稳定, 系统还面临最后一个问题:
如何向 AI 提供上下文, 而不失去控制?
👉 行动库(Action Library)与受控上下文
本文由 ChatGPT 撰写,经 BookiAI 团队审阅。